Claire Favier
Content Strategist
J'ai utilisé mes personas Mathilde, Elio, ou encore Maxime plusieurs fois dans ma réflexion sur mes offres. J'ai été surprise par la qualité de nos échanges, qui m'ont permis d'étoffer mes projets, de penser à des choses que je n'aurais pas imaginées, ou de confronter mes idées à leurs opinions. En complément d'échanges 'réels', c'est très intéressant, et surtout, les personas sont disponibles tout le temps ! 😉
Thierry Picard
Chief Technical and Data Officer
Je suis certain que ça peut changer la vie de nombreux marketers. Vous suivez une procédure simple pour définir vos persona, vous pouvez affiner leur modélisation avec des données (pour mon test un export excel des data insta d'un compte avec plus de 50k vrais followers) et l'application vous génère un persona avec des insights vraiment intéressants. L'app propose même un score de confiance sur la modélisation du persona et des solutions pour l'améliorer. Mais le plus bluffant pour moi c'est de chatter avec, et ce n'est pas un gadget, tester c'est l'adopter. [...] Je passe mes soirées à discuter avec Eowyn, et je ne comprends toujours pas comment ses réponses peuvent être aussi surprenantes, même en tant que techos.
Vanessa Charrière
Consultante
Wow ! C'est ce que j'appelle de la valeur ajoutée. Avec ce chat, notre persona nous aide à surmonter les obstacles de nos futurs prospects mais aussi comment les amener à nous. Alors merci !
Géraldine Sabiani
Rédactrice Web
En tant que rédactrice SEO, j'utilise régulièrement EdenPersona pour mes clients. Mais aussi pour moi, pour mieux cibler ma prospection. Et c'est formidable. Un outil marketing indispensable !
Vous avez des questions ? 🤔
Absolument ! Si vous avez opté pour un abonnement mensuel ou annuel, vous pouvez annuler à tout moment pendant la durée de votre abonnement. Lorsque vous annulez, votre engagement se terminera à la fin de la période de facturation en cours. Vous continuerez à pouvoir générer des personas gratuitement jusqu'à la fin de cette période de facturation, après quoi votre abonnement ne se renouvellera pas.
Chez EdenPersona, nous voulons rendre votre expérience aussi flexible et pratique que possible. Nous comprenons que certains utilisateurs peuvent avoir besoin d'annuler leur abonnement mensuel en fonction de leurs circonstances personnelles ou professionnelles, et nous sommes là pour vous aider à le faire facilement et en toute sécurité.
N'oubliez pas que si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre abonnement, notre équipe de support est disponible pour vous aider à tout moment. Nous sommes là pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre abonnement EdenPersona et répondre à toutes vos questions.
Chez EdenPersona, nous voulons rendre votre expérience aussi flexible et pratique que possible. Nous comprenons que certains utilisateurs peuvent avoir besoin d'annuler leur abonnement mensuel en fonction de leurs circonstances personnelles ou professionnelles, et nous sommes là pour vous aider à le faire facilement et en toute sécurité.
N'oubliez pas que si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre abonnement, notre équipe de support est disponible pour vous aider à tout moment. Nous sommes là pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre abonnement EdenPersona et répondre à toutes vos questions.
EdenPersona peut désormais automatiser une grande partie de votre travail de recherche et d'analyse—en particulier si vous utilisez nos fonctionnalités Premium comme l'import CSV ou l'intégration HubSpot/WooCommerce. Au lieu de vous fier uniquement aux stéréotypes ou de passer des heures à analyser manuellement les résultats d'enquêtes ou votre CRM, EdenPersona extrait et analyse des informations factuelles basées sur les données directement à partir de vos données clients existantes. Cela vous fournit des personas très pertinents et concrets construits sur de vrais comportements et profils clients. Pour de meilleurs résultats, vous pouvez toujours affiner le persona en utilisant votre propre expertise ou ajouter des détails spécifiques selon les besoins.
La création de personas dans EdenPersona combine la puissance de l'intelligence artificielle d'OpenAI avec nos algorithmes propriétaires. Lorsque vous utilisez l'import CSV Premium ou la connexion HubSpot / WooCommerce, le système analyse vos données clients réelles pour générer des buyer personas complets et réalistes. Cette approche va bien au-delà des stéréotypes génériques ou des suppositions : vos personas sont basés sur des faits tangibles. Bien sûr, si vous n'avez pas de données à importer, l'IA travaillera toujours à partir d'archétypes standards et de tous les détails que vous fournissez. Plus vos entrées sont basées sur les données, plus vos personas seront précis et exploitables.
Notre plugin WooCommerce vous permet de connecter sans problème votre boutique en ligne à EdenPersona. L'intégration analyse automatiquement vos données d'achat client, les modèles de commandes et les préférences produits pour créer des buyer personas précis. Au-delà de la création de personas, elle fournit des insights clients précieux et des analyses directement sur votre site WordPress. Cette approche basée sur les données vous donne des personas basés sur le comportement client réel, pas sur des suppositions.
Oui ! Notre intégration WooCommerce inclut des options de filtrage avancées pour créer des personas ciblés. Vous pouvez filtrer par produits ou catégories spécifiques, limiter l'analyse aux clients de certaines zones géographiques, et définir des plages de dates pour vous concentrer sur les clients récents ou des périodes spécifiques. Cela vous permet de créer plusieurs personas pour différents segments clients—par exemple, un persona pour les clients qui achètent des articles de luxe versus les acheteurs soucieux du budget, ou des personas pour différents marchés géographiques.
Définitivement ! Nous encourageons nos utilisateurs à modifier leurs personas pour les adapter encore plus précisément à leur prospect ou client idéal. Chez EdenPersona, nous comprenons que le marché évolue rapidement et que les besoins de vos clients peuvent changer avec le temps. C'est pourquoi il est essentiel de maintenir vos personas à jour et de les adapter régulièrement pour s'assurer qu'ils correspondent toujours à votre audience cible.
Vous pouvez modifier vos personas directement sur le site EdenPersona en utilisant notre interface conviviale et intuitive. Cela vous permet d'ajouter ou de modifier facilement des informations spécifiques, telles que des termes ou expressions utilisés par vos clients, des données collectées lors d'échanges avec vos clients ou même des résultats d'études de marché. Vous pouvez également imprimer vos personas : en optant pour un import au format PDF, vous pouvez les modifier hors ligne si vous le souhaitez.
Nous vous encourageons à explorer les fonctionnalités d'édition de personas et à les utiliser pour créer des personas encore plus précis et pertinents pour votre entreprise. N'oubliez pas que notre équipe de support est également disponible pour répondre à toutes vos questions et vous aider à tout moment si vous avez besoin d'aide pour modifier vos personas.
Vous pouvez modifier vos personas directement sur le site EdenPersona en utilisant notre interface conviviale et intuitive. Cela vous permet d'ajouter ou de modifier facilement des informations spécifiques, telles que des termes ou expressions utilisés par vos clients, des données collectées lors d'échanges avec vos clients ou même des résultats d'études de marché. Vous pouvez également imprimer vos personas : en optant pour un import au format PDF, vous pouvez les modifier hors ligne si vous le souhaitez.
Nous vous encourageons à explorer les fonctionnalités d'édition de personas et à les utiliser pour créer des personas encore plus précis et pertinents pour votre entreprise. N'oubliez pas que notre équipe de support est également disponible pour répondre à toutes vos questions et vous aider à tout moment si vous avez besoin d'aide pour modifier vos personas.
EdenPersona vous permet d'importer une grande variété de données business depuis plusieurs sources :
Fichiers CSV : Tout type d'export de données incluant les exports CRM, analyses de sites web, enquêtes clients, études de marché, études démographiques, et plus. Notre IA analyse et extrait des insights pertinents de vos données.
Intégration HubSpot : Données CRM, propriétés de contacts, étapes de deals, informations de pipeline, sources de leads, et historique d'interactions clients.
Intégration WooCommerce : Données d'achat clients, informations de commandes, préférences produits, modèles d'achat, et analyses de comportement client. De nouvelles possibilités seront bientôt disponibles ! Restez à l'écoute !
Avantages clés :
Fichiers CSV : Tout type d'export de données incluant les exports CRM, analyses de sites web, enquêtes clients, études de marché, études démographiques, et plus. Notre IA analyse et extrait des insights pertinents de vos données.
Intégration HubSpot : Données CRM, propriétés de contacts, étapes de deals, informations de pipeline, sources de leads, et historique d'interactions clients.
Intégration WooCommerce : Données d'achat clients, informations de commandes, préférences produits, modèles d'achat, et analyses de comportement client. De nouvelles possibilités seront bientôt disponibles ! Restez à l'écoute !
Avantages clés :
- Les imports HubSpot et WooCommerce sont entièrement anonymisés—aucun email, nom, adresse IP, ou identifiant personnel n'est jamais collecté
- Les sources de données peuvent être combinées : vous pouvez utiliser plusieurs fichiers CSV, HubSpot, et WooCommerce ensemble pour créer des profils clients complets. Assurez-vous simplement que vos sources de données sont cohérentes et significatives lorsqu'elles sont combinées
EdenPersona offre trois plans pour répondre à différents besoins :
Plan Solo : Parfait pour les entrepreneurs individuels et les freelances. Inclut 50 personas actives, 4 crédits créatifs par mois, et toutes les fonctionnalités essentielles.
Plan Studio : Conçu pour les petites équipes et les entreprises en croissance. Inclut 100 personas actives, 5 projets pour l'organisation client, 24 crédits créatifs par mois, et jusqu'à 3 membres d'équipe.
Plan Agency : Conçu pour les agences et les grandes équipes. Inclut 200 personas actives, 10 projets, 60 crédits créatifs par mois, jusqu'à 10 membres d'équipe, et marque blanche pour les livrables clients.
Tous les plans incluent des intégrations de données (HubSpot, WooCommerce, Google Sheets, CSV), des insights IA-puissants, le suivi du ROI, des crédits créatifs et des capacités d'exportation de personas.
Plan Solo : Parfait pour les entrepreneurs individuels et les freelances. Inclut 50 personas actives, 4 crédits créatifs par mois, et toutes les fonctionnalités essentielles.
Plan Studio : Conçu pour les petites équipes et les entreprises en croissance. Inclut 100 personas actives, 5 projets pour l'organisation client, 24 crédits créatifs par mois, et jusqu'à 3 membres d'équipe.
Plan Agency : Conçu pour les agences et les grandes équipes. Inclut 200 personas actives, 10 projets, 60 crédits créatifs par mois, jusqu'à 10 membres d'équipe, et marque blanche pour les livrables clients.
Tous les plans incluent des intégrations de données (HubSpot, WooCommerce, Google Sheets, CSV), des insights IA-puissants, le suivi du ROI, des crédits créatifs et des capacités d'exportation de personas.
Les projets dans les plans Studio et Agency vous permettent de créer des environnements isolés pour gérer simultanément plusieurs projets clients. Chaque projet offre :
Ceci garantit que les données clients restent sécurisées et organisées, évitant le mélange accidentel d'informations entre différents projets.
- Isolation complète des données : Les personas, intégrations et paramètres sont maintenus séparés entre les projets
- Collaboration d'équipe : Invitez des membres d'équipe avec des rôles spécifiques (Administrateur ou Éditeur) par projet
- Intégrations personnalisées : Configurez des connexions dédiées Google Sheets, HubSpot ou WooCommerce par projet
- Image de marque en marque blanche : (plan Agency) Personnalisez les logos et couleurs pour les livrables clients
Ceci garantit que les données clients restent sécurisées et organisées, évitant le mélange accidentel d'informations entre différents projets.
Les Projets vous aident à organiser votre travail par client ou unité commerciale. Chaque projet fonctionne comme un espace de travail séparé où vous pouvez :
Chaque utilisateur a également un projet par défaut 'Personnel' pour son propre travail, qui utilise des intégrations au niveau du compte et ne peut pas avoir de membres d'équipe. Les plans Studio incluent 5 projets, tandis que les plans Agency incluent 10 projets.
- Organiser les personas par client : Garder les personas de chaque client séparé et organisé
- Configurer des intégrations par projet : Chaque projet peux avoir ses propres connections HubSpot, WooCommerce ou Google Sheets
- Gérer les accès d'équipe : Invitez des membres d'équipe à des projets spécifiques avec des niveaux de permission différents (Propriétaire, Administrateur ou Éditeur)
- Maintenir l'isolation des données : Les données et les personas d'un projet ne se mélangent jamais avec un autre
Chaque utilisateur a également un projet par défaut 'Personnel' pour son propre travail, qui utilise des intégrations au niveau du compte et ne peut pas avoir de membres d'équipe. Les plans Studio incluent 5 projets, tandis que les plans Agency incluent 10 projets.
La collaboration d'équipe est disponible dans les plans Studio et Agency. Vous pouvez inviter des membres d'équipe à des projets spécifiques avec différents niveaux de permissions :
Propriétaire : Accès total aux paramètres du projet, à la gestion de l'équipe, aux intégrations et à la facturation
Administrateur : Peut gérer les membres de l'équipe, modifier les paramètres du projet et accéder à toutes les personas
Éditeur : Peut créer, modifier, et supprimer des personas dans le projet
Les membres d'équipe reçoivent des invitations par email et peuvent accepter de joindre le projet. Les plans Studio prennent en charge jusqu'à 3 membres d'équipe, tandis que les plans Agency prennent en charge jusqu'à 10 membres d'équipe. Les membres d'équipe peuvent faire partie de plusieurs projets avec différents rôles dans chacun.
Propriétaire : Accès total aux paramètres du projet, à la gestion de l'équipe, aux intégrations et à la facturation
Administrateur : Peut gérer les membres de l'équipe, modifier les paramètres du projet et accéder à toutes les personas
Éditeur : Peut créer, modifier, et supprimer des personas dans le projet
Les membres d'équipe reçoivent des invitations par email et peuvent accepter de joindre le projet. Les plans Studio prennent en charge jusqu'à 3 membres d'équipe, tandis que les plans Agency prennent en charge jusqu'à 10 membres d'équipe. Les membres d'équipe peuvent faire partie de plusieurs projets avec différents rôles dans chacun.
La marque blanche est disponible exclusivement avec les plans Agency. Elle vous permet de personnaliser les feuilles de persona et les exports avec votre propre marque :
Cette fonctionnalité est parfaite pour les agences qui veulent livrer des documents de persona avec leur marque à leurs clients. La marque blanche ne s'applique que aux feuilles de persona et aux exports - l'interface principale d'EdenPersona reste inchangée. Chaque projet peut avoir ses propres paramètres de marque, vous permettant de personnaliser les livrables pour différents clients.
- Logo : Téléchargez votre logo pour apparaître sur les feuilles de persona
- Couleurs : Définissez les couleurs primaires et secondaires pour correspondre à votre identité de marque
- Livrables professionnels : Toutes les feuilles de persona et les PDFs exportés afficheront votre marque au lieu de celle d'EdenPersona
Cette fonctionnalité est parfaite pour les agences qui veulent livrer des documents de persona avec leur marque à leurs clients. La marque blanche ne s'applique que aux feuilles de persona et aux exports - l'interface principale d'EdenPersona reste inchangée. Chaque projet peut avoir ses propres paramètres de marque, vous permettant de personnaliser les livrables pour différents clients.
Oui ! Vous pouvez mettre à niveau ou à baisser votre plan à tout moment :
Mise à niveau : Prend effet immédiatement avec le facturage proratisé. Vous obtenez instantanément accès à des fonctionnalités supplémentaires, projets, et emplois d'équipe.
Rétrogradation : Prend effet à la fin de votre période de facturation actuelle pour vous assurer que vous ne perdez pas l'accès à des fonctionnalités payées pendant la durée de l'abonnement. Vos données sont conservées lors des rétrogradations :
Les utilisateurs Legacy Pro peuvent mettre à niveau vers n'importe quel nouveau plan tout en maintenant leurs avantages de tarification grandfathered où applicable.
Mise à niveau : Prend effet immédiatement avec le facturage proratisé. Vous obtenez instantanément accès à des fonctionnalités supplémentaires, projets, et emplois d'équipe.
Rétrogradation : Prend effet à la fin de votre période de facturation actuelle pour vous assurer que vous ne perdez pas l'accès à des fonctionnalités payées pendant la durée de l'abonnement. Vos données sont conservées lors des rétrogradations :
- Les personas en excédent sont archivées (non supprimées) et peuvent être réactivées si vous mettez à niveau à nouveau
- Les projets au-delà de la limite de votre nouveau plan deviennent en lecture seule jusqu'à ce que vous mettiez à niveau ou consolidiez
- Les membres d'équipe au-delà de votre nouvelle limite sont notifiés mais conservent l'accès en lecture jusqu'à la transition est complète
Les utilisateurs Legacy Pro peuvent mettre à niveau vers n'importe quel nouveau plan tout en maintenant leurs avantages de tarification grandfathered où applicable.
La sécurité des données et l'isolation sont des priorités essentielles dans EdenPersona :
Isolation des projets : Les données de différents projets sont complètement séparées. Les membres d'équipe peuvent uniquement accéder aux projets auxquels ils ont été invités.
Accès basé sur le rôle : Les permissions de chaque membre d'équipe sont strictement appliquées en fonction de leur rôle (Owner, Admin, Editor).
Anonymisation des données : Toutes les données intégrées (HubSpot et WooCommerce) sont automatiquement anonymisées - aucun identifiant personnel comme les emails, les noms, ou les adresses IP ne sont stockés.
Intégrations sécurisées : Toutes les connexions tierces utilisent des protocoles OAuth sécurisés et un transfert de données chiffré.
Isolation des projets : Les données de différents projets sont complètement séparées. Les membres d'équipe peuvent uniquement accéder aux projets auxquels ils ont été invités.
Accès basé sur le rôle : Les permissions de chaque membre d'équipe sont strictement appliquées en fonction de leur rôle (Owner, Admin, Editor).
Anonymisation des données : Toutes les données intégrées (HubSpot et WooCommerce) sont automatiquement anonymisées - aucun identifiant personnel comme les emails, les noms, ou les adresses IP ne sont stockés.
Intégrations sécurisées : Toutes les connexions tierces utilisent des protocoles OAuth sécurisés et un transfert de données chiffré.
Oui ! Vous pouvez créer votre premier persona gratuitement avec un accès complet aux fonctionnalités d'édition et d'export. Cela vous permet de tester la puissance et la flexibilité d'EdenPersona sans engagement.
Les fonctionnalités Premium sont débloquées avec un abonnement et incluent :
Vous pouvez garder et modifier vos personas à tout moment—même après avoir annulé un abonnement.
Les fonctionnalités Premium sont débloquées avec un abonnement et incluent :
- Connexion HubSpot pour des personas automatiques basés sur les données
- Analyse CSV pour créer des personas basés sur des enquêtes clients, CRM, analyses de sites web, etc.
- Connexion WooCommerce pour créer des personas basés sur les données d'achat clients, modèles de commandes, et préférences produits
- Contexte géographique avec conseils IA adaptés à votre marché
- Conseils IA avancés axés sur les obstacles de votre persona, via nos experts : Expert en Communication Digitale, Spécialiste Inbound Marketing, Expert en Création de Contenu, et Psychologue
- Chat en direct avec votre persona directement dans son profil
- Intégration avec ChatGPT via l'API EdenPersona et des GPTs dédiés :
- Conversations plus avancées avec votre persona, incluant le partage d'images (par exemple, pour tester une nouvelle campagne ou un packaging sur un prospect simulé)
- Chat avec un conseiller marketing formé sur votre persona spécifique
Vous pouvez garder et modifier vos personas à tout moment—même après avoir annulé un abonnement.
EdenPersona se connecte avec la plupart des plans HubSpot qui permettent les intégrations tierces et l'accès à vos données business. Si vous utilisez un plan HubSpot avec des restrictions d'intégration, veuillez contacter notre équipe de support pour obtenir des conseils. Nous travaillons constamment pour étendre la compatibilité au fur et à mesure que HubSpot évolue.
Non, les images des personas dans EdenPersona sont entièrement générées par intelligence artificielle. Aucune photo n'est prise du web ou de banques d'images, et aucune vraie personne n'est jamais représentée. Cela garantit un respect total de la vie privée et évite toute utilisation de données personnelles.