Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : 12 février 2026
Éditeur : Digital Nomad Family LP
Nous contacter : legal@edenpersona.com
Bienvenue sur EdenPersona.com. En utilisant notre plateforme, vous acceptez ces Conditions d'Utilisation. Veuillez les lire attentivement.
1. Définitions
- Plateforme : EdenPersona.com et tous ses services
- Utilisateur : Toute personne accédant à la plateforme
- Compte : Espace personnel créé par l'utilisateur
- Persona : Profil généré par l'IA selon vos spécifications
- Contenu : Tout élément présent sur la plateforme
2. Objet et Champ d'Application
EdenPersona.com est une plateforme SaaS permettant la création de personas marketing en utilisant l'intelligence artificielle. Ces Conditions régissent l'utilisation de tous nos services.
⚠️ Important
L'utilisation de la plateforme implique l'acceptation complète de ces Conditions. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne pouvez pas utiliser nos services.
3. Accès et enregistrement
3.1 Conditions d'accès
- Être âgé de 18 ans minimum ou avoir l'autorisation parentale
- Avoir une adresse email valide
- Accepter ces Conditions et la Politique de Confidentialité
- Ne pas être frappé d'une interdiction d'utilisation du service
3.2 Création de compte
L'utilisateur s'engage à :
- Fournir des informations exactes et à jour
- Maintenir la confidentialité de ses identifiants
- Notifier immédiatement tout usage non autorisé
- Être responsable de toutes les activités sur son compte
4. Utilisation de la plateforme
4.1 Usages Autorisés
✅ Vous pouvez :
- Créer des personas pour vos besoins marketing
- Utiliser les personas commercialement
- Partager les personas avec vos clients
- Créer des œuvres dérivées
- Exporter vos données
❌ Vous ne pouvez pas :
- Revendre l'accès à la plateforme
- Créer des personas illégaux ou offensants
- Contourner les limitations techniques
- Utiliser des robots ou scripts automatisés
- Compromettre la sécurité du service
4.2 Usages Interdits
🚫 Strictement Interdit
- Création de personas à des fins discriminatoires
- Usage pour harcèlement ou diffamation
- Violation des droits de propriété intellectuelle
- Activités frauduleuses ou illégales
- Utilisation pour des contenus à caractère pornographique
- Tentative de rétro-ingénierie du service
5. Propriété Intellectuelle
5.1 Propriété d'EdenPersona
EdenPersona détient tous les droits sur :
- Le code source de la plateforme
- Algorithmes d'IA
- Design et interface
- La marque EdenPersona et son logo
5.2 Vos droits sur les personas
📄 Licence d'Utilisation
Une fois créé, vous disposez d'une licence d'utilisation complète pour votre persona :
- Usage commercial illimité
- Modification et adaptation
- Intégration dans vos projets
- Cession à vos clients
Aucune redevance supplémentaire n'est due à EdenPersona.
6. Disponibilité et Maintenance
6.1 Objectifs de Disponibilité
Nous nous efforçons de maintenir la plateforme disponible 24h/24 et 7j/7, avec un objectif de disponibilité de 99,5%. Cependant, nous ne garantissons pas une disponibilité absolue.
6.2 Maintenance et Interruptions
- Maintenance programmée : notification 48h à l'avance
- Maintenance d'urgence : notification dès que possible
- Interruptions imprévisibles : aucune notification préalable
7. Limitation de responsabilité
⚠️ Clause importante
EdenPersona ne pourra être tenu responsable :
- Des dommages indirects ou consécutifs
- De la perte de données ou de profits
- Interruptions du Service
- Utilisation des personas par des tiers
- Des décisions prises sur la base des personas
La responsabilité d'EdenPersona est limitée au montant payé au cours des 12 derniers mois.
8. Données et Intelligence Artificielle
8.1 Traitement des Données
Le traitement de vos données personnelles est détaillé dans notre Politique de confidentialité.
8.2 Utilisation de l'IA
EdenPersona utilise des services d'IA tiers (OpenAI) pour générer les personas. Ces services sont soumis à leurs propres conditions d'utilisation.
🤖 Avertissement IA
Les personas générés par l'IA sont des créations fictives basées sur une analyse statistique. Ils ne représentent pas de vraies personnes et ne doivent être utilisés que comme outils d'aide à la décision.
9. Suspension et Résiliation
9.1 Suspension par EdenPersona
EdenPersona peut suspendre un compte en cas de :
- Violation des présentes CGU
- Activité suspecte ou frauduleuse
- Non-paiement des sommes dues
- Atteinte à la sécurité de la plateforme
9.2 Résiliation par l'Utilisateur
Les utilisateurs peuvent résilier leur compte à tout moment depuis leurs paramètres ou en contactant le support. Les données seront supprimées selon notre politique de conservation.
10. Modification des CGU
EdenPersona se réserve le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les modifications importantes seront notifiées par email et sur la plateforme avec un préavis de 30 jours.
11. Loi applicable et juridiction
Ces Conditions sont régies par le droit écossais. En cas de litige, les tribunaux d'Édimbourg ont compétence exclusive.
12. Médiation et Règlement des Litiges
En cas de désaccord, nous encourageons une résolution à l'amiable. Si nécessaire, une médiation peut être organisée avant toute action en justice.
13. Contact et Support
Programme d'affiliation
Présentation du programme
EdenPersona propose un programme d'affiliation qui permet aux affiliés approuvés de gagner des commissions en référant de nouveaux clients à notre plateforme.
Structure des commissions
- Taux de commission: 25% récurrent
- Durée: 24 mois à partir du premier paiement
- Période de retrait: 15 jours (les commissions sont comptabilisées après le délai de rétractation)
- Période de rétention : 30 jours (le client parrainé doit maintenir un abonnement actif pendant au moins 30 jours)
- Paiement minimum : 250€
Modèle d'attribution
Nous utilisons un modèle d'attribution dernier clic. Si un client clique sur le lien d'un autre affilié avant de faire un achat, cet affilié sera crédité pour le parrainage, même si il a cliqué sur votre lien plus tôt.
Rétention du cookie : Les cookies de suivi d'affiliation restent actifs pendant 90 jours. Si un client clique sur votre lien d'affiliation et se convertit dans les 90 jours, vous recevrez le crédit pour le parrainage (l'attribution dernier clic s'applique).
Règles d'affiliation et restrictions
⚠️ Pratiques Interdites
- Auto-référencement : Vous ne pouvez pas vous référer vous-même ou créer des comptes pour vous référer vous-même
- Impersonation : Vous ne pouvez pas prétendre être EdenPersona ou vous représenter comme un représentant officiel
- Utilisation frauduleuse : Toute utilisation frauduleuse ou déceptive est strictement interdite
- Spam : Vous ne pouvez pas utiliser le spam ou les emails non sollicités pour promouvoir vos liens d'affiliation
Processus de paiement
- Affiliés individuels : Un document de justification de paiement sera automatiquement généré à des fins comptables
- Affiliés d'entreprise : Une facture doit être fournie avec chaque demande de paiement
- Les paiements sont traités après approbation par EdenPersona
- Les emails de confirmation de paiement sont envoyés automatiquement lorsque les paiements sont traités
Résiliation par l'Utilisateur
EdenPersona se réserve le droit de résilier tout compte affilié qui viole ces règles ou engage dans des activités frauduleuses. Dans de tels cas, les commissions en attente peuvent être perdues.
Pour toute question concernant le programme d'affiliation, veuillez contacter : hello@edenpersona.com
Merci d'utiliser EdenPersona ! Ces conditions protègent les intérêts de tous les utilisateurs.