Comment utiliser les personas dans le milieu médical ?

Team_Eden | 2023-05-23

Les personas ont longtemps été utilisés dans le marketing pour aider les entreprises à comprendre leurs clients. Mais saviez-vous qu'ils peuvent aussi être extrêmement utiles dans le milieu médical ? Dans cet article, nous allons explorer comment les personas peuvent être utilisés pour améliorer la communication, l'engagement des patients et la qualité des soins dans le secteur de la santé.

Qu'est-ce qu'un persona dans le milieu médical ?

Un persona dans le milieu médical est une représentation fictive mais réaliste d'un patient typique ou d'un groupe de patients. Il est basé sur des données réelles et peut inclure des informations telles que l'âge, le sexe, la situation familiale, les antécédents médicaux, les préférences en matière de soins de santé et les comportements liés à la santé.

Pourquoi utiliser des personas dans le milieu médical ?

Les personas peuvent aider les professionnels de la santé à comprendre les besoins, les préoccupations et les motivations de leurs patients. Ils peuvent aider à identifier les obstacles à l'engagement des patients et à développer des stratégies pour les surmonter. Ils peuvent également aider à personnaliser les soins et à améliorer la communication avec les patients.

Comment créer un persona dans le milieu médical ?

Vous pouvez créer un premier persona en un clic en utilisant la technologie d'Edenpersona. Vous obtiendrez un premier modèle pertinent, ce qui vous facilitera grandement la tâche. Mais, pour plus d'efficacité, il vous faudra le compléter grâce à des données collectées. Cela peut inclure des entretiens avec des patients, des revues de dossiers médicaux, des enquêtes et des études de marché. Une fois que vous avez recueilli suffisamment de données, vous pouvez commencer à identifier les tendances et les modèles. Par exemple, vous pourriez remarquer que beaucoup de vos patients sont des femmes d'âge moyen qui sont préoccupées par leur santé cardiaque. Cela pourrait être le début d'un persona.

Comment utiliser un persona dans le milieu médical ?

Une fois que vous avez créé un persona, vous pouvez l'utiliser pour informer votre pratique. Par exemple, si vous savez que beaucoup de vos patients sont préoccupés par leur santé cardiaque, vous pourriez développer des ressources éducatives sur ce sujet. Vous pourriez également utiliser cette information pour informer votre communication avec ces patients.

Exemple d'utilisation de personas dans le milieu médical

Supposons que vous ayez créé un persona pour un groupe de patients atteints de diabète de type 2. Ce persona pourrait inclure des informations sur l'âge moyen de ces patients, leur niveau d'éducation, leur niveau d'activité physique, leur régime alimentaire et leur niveau de connaissance du diabète. Vous pourriez utiliser ce persona pour développer des programmes d'éducation sur le diabète spécifiquement adaptés à ce groupe de patients. Vous utiliserez aussi les termes compris par vos patients, vous exprimerez leurs inquiétudes avec leurs mots. Vous éviterez les termes scientifiques pour que votre message soit bien compris.

Les personas et la technologie médicale

Les personas peuvent également être utiles dans le développement de la technologie médicale. Par exemple, si vous développez une application de santé, vous pouvez utiliser des personas pour comprendre comment différents types de patients pourraient utiliser votre application. Cela peut vous aider à concevoir une application qui répond aux besoins de tous vos utilisateurs.

Conclusion

Les personas sont un outil puissant qui peut aider à améliorer la communication, l'engagement des patients et la qualité des soins dans le milieu médical. En comprenant mieux vos patients, vous pouvez fournir des soins plus personnalisés et efficaces. Chez EdenPersona, nous sommes fiers de fournir un outil qui facilite la création de personas précis et détaillés. Essayez-le dès aujourd'hui.